Шэрон борется с неизвестным недугом, а врачи лишь разводят руками. Никакие анализы, никакие обследования не дают ключа к разгадке. Её состояние остаётся загадкой для современной медицины. Мать девочки, Роуз, чувствует беспомощность, но не намерена сдаваться. Когда специалисты начинают говорить о специализированном учреждении, она твёрдо говорит "нет". Психиатрическая клиника – не тот путь, который она готова для дочери выбрать.
Во сне Шэрон постоянно повторяет два слова: "Сайлент Хилл". Это название звучит как навязчивая идеция, как ключ, который может открыть дверь к пониманию болезни. Роуз решает довериться этому смутному намёку. Она понимает, что иногда ответы лежат за пределами кабинетов врачей. Иногда нужно искать там, куда не смотрят медицинские учебники.
Они отправляются в путь. Дорога ведёт их в покинутый город, окутанный туманом и тишиной. Сайлент Хилл встречает их не просто заброшенными улицами. Это место хранит свою собственную историю, свою боль. Роуз ведёт не просто материнское чутьё. Её движет глубокая убеждённость, что здесь, среди этих молчаливых зданий, она найдёт то, что ищет. Ответы на вопросы, которые не дают ей покоя. Разгадку состояния её ребёнка.
Каждый шаг по этому городу – это шаг в неизвестность. Но для Роуз это единственный возможный путь. Она готова столкнуться с чем угодно, лишь бы помочь Шэрон. Город может скрывать опасности, но он же может хранить и истину. Истину, которая освободит её дочь от непонятных страданий. Их путешествие – это акт отчаяния и надежды одновременно. Надежды на то, что даже в самом тёмном месте можно найти свет понимания.